DONNÉES PERSONNELLES

Le respect de la loi sur la protection de la vie privée est une valeur éthique du Groupe RENAULT, comme indiqué dans sa politique de confidentialité du Groupe.
Renault prend toutes les mesures nécessaires pour que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité et conformément à la réglementation.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre de l’utilisation du site Internet.

Qui sont les responsables du traitement de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées par Renault SAS, en tant que responsable du traitement.

Renault SAS est située en France, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt. Les coordonnées de son délégué à la protection des données (DPO) sont les suivantes : Renault SAS, Direction juridique – Délégué à la protection des données, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt et dpo@renault.com.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez par e-mail. Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous nous engageons à ne pas conserver vos informations personnelles pendant plus longtemps que la durée nécessaire aux fins pour lesquelles nous les traitons, conformément à la réglementation.

Afin de calculer la durée de conservation de vos données personnelles, nous utilisons notamment les critères suivants :

• Le temps nécessaire pour traiter votre demande.

Nous pouvons être amenés à conserver certaines de vos données à caractère personnel plus longtemps, dans un dossier d’archivage, afin que nous puissions nous défendre dans le cadre d’une action en justice, jusqu’à la fin de la période de prescription prévue par la loi applicable.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos informations personnelles :

• Demander l’accès à vos informations, c’est-à-dire en recevoir une copie,
• Faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou non à jour, ce qui nous aidera à respecter notre obligation d’avoir des informations à jour vous concernant,
• Faire effacer vos informations (ou droit à l’oubli), même si ce droit peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
• Recevoir une copie de vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement (ou droit à la portabilité des données),
• Vous opposer au traitement de vos informations, pour des raisons liées à votre situation particulière, et restreindre le traitement de vos informations, dans les cas prévus par la réglementation,
• Vous opposer à des informations marketing (notamment en cas d’utilisation du profilage) ; ce droit peut notamment être exercé en utilisant le lien de désabonnement dans l’e-mail que nous vous envoyons,
• Retirer votre consentement à tout moment, pour les objectifs pour lesquels nous avons recueilli votre consentement.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter, en justifiant de votre identité, par mail à dpo@renault.com, par courrier postal à Renault SAS, Direction juridique – Délégué à la protection des données, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt.

Enfin, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Nous vous encourageons à nous contacter avant toute réclamation, et nous nous efforcerons de résoudre tout problème ou préoccupation que vous pourriez avoir.

Lien vers d’autres informations

Nous pouvons automatiquement collecter des informations techniques vous concernant lorsque vous visitez l’un de nos sites Internet ou utilisez nos applications mobiles, notamment votre adresse IP et les paramètres de votre navigateur, en utilisant des traceurs (cookies).

Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter notre politique en matière de cookies disponible sur le pied de page du site.

Modification de ce document

Nous sommes susceptibles de modifier de temps en temps ce document d’information. Si cela est requis ou nécessaire, nous vous en informerons et/ou demanderons votre consentement. Nous vous invitons donc à le consulter à chaque visite pour obtenir la version à jour.